医患和谐谱新篇

--记张掖市劳动先锋号集体、甘州区上秦镇中心卫生院

通讯员付聪林

在美丽的丝路古镇甘州区，他们面对四乡八邻信任的目光，悬壶济世心系患者，妙手回春服务百姓，用人间的大爱关注着百姓的健康，用无私的情怀呵护着乡亲的生命，用满腔真情谱写着救死扶伤的动人篇章。这个模范集体就是刚刚被市上授予“劳动先锋号的” 上秦镇中心卫生院

甘州区上秦镇中心卫生院，地处张掖市城东312国道5公里处，占地面积4800m²，有专业技术人员30人，拥有病床50张，开设有内科、外科、妇科、儿科、中医科、疼痛科、骨伤科等临床科室，担负着全镇2.5万多人口及周边群众的基本医疗、预防保健、急诊急救等工作，年门诊量4万多人次，住院1200多人次。

近年来，以“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”为目标，形成了比、学、赶、帮、超的工作氛围，卫生院以优质服务和良好形象赢得了社会的赞誉和信任，开创了医患和谐的新局面，经济效益和社会效益同步增长，先后被授予省级“优秀乡镇卫生院”、市级“文明单位”、“党风廉政建设示范点”等荣誉称号，连续7年被评为全区卫生系统“先进单位”，党支部被卫生局党委表彰为全区卫生系统“先进基层党组织”，支部书记罗天生被区委表彰为全区“优秀党务工作者”。

卫生院还致力抓好基础设施和人才队伍建设，院内先后投资200多万元，新建了高标准的住院部大楼、职工餐厅、药库及院内庭院建设，积极营造医院文化氛围，使院内环境面貌得到了很大改善，为患者营造了温馨的就医环境，为职工创造了优美的工作环境，同时投入60多万元对医院的医疗设备进行了添置，先后添置了200MAX光机、美国GE-180型推车式B超、心电监护、新生儿抢救台、蓝光治疗仪、新生儿保暖箱、全自动血球计数分析仪、半自动生化分析仪等各种医疗设备10多台和高标准的手术室。为了加强医院发展，先后聘用外、骨科主任医师2名，骨伤专科医师1名来卫生院工作，同时选派一些业务骨干到省级医院进修学习，先后共派出医生护士15人次左右，党员医务工作者在卫生院看病、护理等关键岗位发挥了模范带头作用，使医院整体技术水平有了明显的提高，极大的提高了疾病诊治能力。

上秦卫生院高度重视医德医风建设，将其纳入医院发展计划，做到同布置、同检查，常抓不懈，切实落实“以病人为中心”的思想，促进医德医风建设。完善医院管理22项等规章制度，使医务人员在医疗活动中有章可循，有法可依，建立完善监督约束和激励机制。进一步强化院科管理模式，将科室负责人的管理工作绩效工资同管理效能挂钩，每月考核一次，根据考核情况发放绩效工资，充分调动科室负责人的主观能动性。开展廉政文化进医院活动，健全完善了职工图书室、阅览室、活动室，收集廉政书刊和影视资料，建立了“廉政读书角”，在服务大厅设置便民服务岗，为患者及时地递上一杯水、送上一声问候、献上一份爱心，引导广大医务人员树立良好的医德医风。卫生院设立举报箱、举报电话，采取走出去、请进来的方式，听取患者意见，主动将医院工作置于社会监督之下，虚心接受群众监督。在创先争优活动中，医院从方便病人细节入手，认真执行首诊负责制、首问负责制，畅通急诊通道，切实履行岗位职责。充分调动广大职工的工作凝聚力和向心力，在三八妇女节、“5·12“护士节、庆祝中国共产党成立九十周年等节日期间开展丰富多彩的文体活动，全院职工进行爱岗敬业，以素质教育为主题的演讲比赛；每季度进行一次服务明星的评选活动，大大激发了职工爱岗敬业，一切以病人为中心的工作热情，医疗服务质量有显著提高。

“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”。站在新的起点上，上秦卫生院将以更加显著的业绩担负起更加光荣的职责，以更加铿锵的足音迈向更加辉煌的征程，以更加澎湃的激情书写更加绚丽的华章。

甘州广播电视台广播中心  付聪林