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出院两月去报销系统显示还在住院 兰大二院称系统故障-科教文卫
  • 时间:2013-12-11
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    据兰州晨报报道 (记者 张学江)近日,吕先生为给孩子报销新农合医保的事跑断了腿——两个月前在兰大二院办理了出院手续,但在会宁县合管局报销时系统仍然显示该患者在住院。他为此从乡下到县城往返五六趟还无法报销,与兰大二院交涉多次对方不予解决。12月10日上午,记者从兰大二院采访时,医保科一名女工作人员解释,可能是系统出了问题,但对如何解决未作答复。

  据吕先生介绍,今年7月份,儿媳妇巨天霞在会宁县人民医院生下一个孩子,由于新生儿出现异常,当地医生建议立即送往兰州找专科医院治疗。于是他们将孩子转到兰大二院,在甘肃省儿童医院办理了住院手续,前后住院两个月时间,花费近两万元。9月底,在兰大二院办理了出院手续。谁知到会宁县当地报销新农合医疗保险时却遇到了难题。尽管他办理了一切前置手续,但在会宁县合管局系统中显示患者仍然在住院状态,合管局工作人员答复无法报销。

  吕先生起初认为兰州到会宁路途遥远,电脑系统更新需要一定时间,谁知两个月时间里,系统仍然显示患者在住院状态。吕先生从家里到会宁县城往返五六趟仍然无法报销后,就找到兰大二院,但办理医保的人员表示没法查。

  “当时出院时所有的费用都交清了,也办理了出院手续,我实在是没有办法了。”吕先生说,无奈之下,他又委托兰州的亲戚到兰大二院查询,但还是没有结果。无奈之下,他找到本报,希望帮助解决此事。

  12月10日上午11时许,记者来到兰大二院办理住院手续的窗口,工作人员表示此事他们知道。让记者找医保科一名姓李的工作人员,记者在医保科找到李女士询问此事时,她表示可能是系统出现问题,对于如何解决此事等相关问题,她并不作答。